Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží do 14 dnů

Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené přes e-shop odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Stačí nám poslat oznámení e-mailem nebo přes kontaktní formulář a zboží zaslat zpět (ne na dobírku) nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

  • Zboží vracejte nepoškozené, nejlépe v původním balení.
  • Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží zpět.
  • Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění 24 měsíců. Reklamaci uplatněte e-mailem nebo přes kontaktní formulář, popište vadu a přiložte fotografii. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.